リモート接客による自転車やパーツの購入方法について

当店は”あくまでも決めるのはご本人である”と思います。

洋服、車、家、スマホでも、最後に決めるのは購入する方ご本人です。「決めてもらう」というスタンスは買い物で失敗するもとになりえます。それは後々のクレームに繋がるケースを発生させたりもします。

当店ではそのようなことがないように、時間を掛けて詳しくご案内を行い、しっかりご納得いただいた上でご納得頂けるサイズ、車種等を決定され、購入を頂き、自転車を楽しんで頂くために最後までお手伝いしております。

 

リモート接客から購入まで

ご自宅やお好きな場所から、当店にいる私と、顔を見ながらライブ動画での接客をし、購入まで完了して頂けるサービスをしています。

接客後、そのまま購入まで完了して頂けます。

① 自転車本体の場合
 お振込にて決済後にご注文完了とし、組み立て完了後に引取に来ていただきます
② アクセサリ、パーツ等の場合
 お振込か代引きでお支払い頂き注文を完了させ、その後に発送いたします
③ メンテナンスの場合
 後日お持ち込み頂くためのご予約をいただきます

これにより、
 ・来店する回数を軽減による、感染リスク軽減
 ・時間コストの削減
が可能になります。

あまり緊張せず、軽い気持ちでお願いします笑
ご不明点ございましたらご連絡くださいませ。

[ 詳細 ]

■ 12:00〜20:00で1時間毎のご予約となります

■ ご予約に関してはメール(info@biciclettadimattino.com)にてお問い合わせ下さい。

 ・ご希望の日付、時間や内容を記載の上でメールを送信してください

■ 利用頂けるウェブサービス一覧
 ・Skype
 ・ZOOM
 ・Facebook Messenger


■ 必ずしもご購入頂く必要はございませんが
 ・当店で製品を購入をされる前、あるいは購入を検討される方への接客
 ・当店ウェブストアにて購入される前の接客
 ・当店にて購入頂いた商品についてのご相談やご質問
 ・当店へメンテナンスのご依頼に関するご質問等
について承ります


■ 承れないこと
・他店でこれから購入する場合の様々なご案内








店舗からのお知らせ

定休日は第1、3火曜日と毎週水曜日です

新型コロナウイルスによる影響の中でも当店は通常通りの営業時間です 

ライドイベントへの参加は当店で自転車をお買い上げ頂いた方に無料で参加頂けます。それ以外の方は有料となります。

お持ち込みメンテナンスについて

お持ち込みでのメンテナンスも承っております。どのメーカーの自転車でも承ります。