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できていないところだらけ
ご自身で組んだのち、3年ほど使用されていたようです。当店の近くに移住されたことを機会に、ここで自転車を正したいということでお持ち込みいただきました。
正しくなかった点は、
・ヘッドパーツの調整
・スルーアクスルの締め付け
・STIレバーの取り付け
・スプロケットの取り付け
・前後ディレイラーの調整等
・さまざまなネジ類の締めすぎ、トルク不足
・BBの取り付け不良
・クランクセットの取り付け不良
とほぼすべての箇所に何らかの不良がありました…。
ぼくだけではなく、他店のみなさんとも同じような話はしますが、セルフ組み立てを行った自転車にはかなりの割合で何らかの作業不良やミスが見受けられます。決して大げさに言っているのではありませんので、ご自身の作業に不安を感じた場合には、店舗に依頼されることをおすすめします。
このようなご依頼をいただく際に必要な費用は2〜3万円前後を目安にしてください。ただし、完全に組み直さなければならない場合や追加作業が多く発生する場合は除きます。
基本的には持ち込み歓迎
以前から何度も申し上げておりますが、基本的に持ち込みは大歓迎です。持ち込まれて喜ばない自転車店は、基本的にはないと思います。
ぼくは基本的には誰でもウェルカムですし、何でもいいと思いますが、仕事として行う上でのできないことはできません、やりませんとはっきり伝えることはしています。
しかし、ぼくらも皆さんと同じ人間ですから、気分良くサービスを提供し、対価をお支払いいただける関係性を構築することを望むのは、お互いの利益のためだと思います。ブランドを問わないからと言って、持ち込みを受け入れるからと言っても、”何でも受け入れるわけではありません”し、それは他店さんへの持ち込みも同じだと思います。
ぼくは「持ち込みNG」とは言ったことはありません。「他店持ち込みOK」は、あくまで購入後に発生した事象によって持ち込む店を変える機会のための措置だと思い、受け入れています。そして、次は自転車を購入いただけるように願っていますし、自転車店があなたにとって必要な存在であり、都合の良い時だけ利用すればいい存在ではないと思っていただけることを願っています。
